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Discussione: Reclamo su Paypal

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Tsuna-kun
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    Reclamo su Paypal

    Buondì forum. Ieri ho aperto il mio primo reclamo su Paypal, per un oggetto che non mi è stato consegnato. Proprio ora la pratica è in fase di revisione da parte di Paypal e volevo chiedervi in anticipo, se dovevo fare qualcosa di specifico adesso. Dovrò fornire dei dati a Paypal? E in caso, mi avvisano loro? Grazie a chiunque mi aiuterà. =)

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  3. #2
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    allora io avevo comprato un cappello dall'america, si era fermato in dogana tipo 2 mesi, e non si sa perchè lì è sparito, ho contattato paypal, gli ho fornito il numero del pacco (era usps trasport, legata a paypal quindi) e loro mi hanno rimborsato, per quanto riguarda aquisti tramite ebay e paypal se apri una controversia su paypal la apri contro il venditore, paypal non fa altr5o che fare da tramite, te hai compilato un modulo dove chiedi quanto vuoi essere rimborsato?giusto?
    se si in questo caso il venditore dovrebbe ridarti i soldi (se il pacco erqa assicurato non ci sono problemi per lui), se non te li ridà aprira un fascicolo paypal e te li restituiranno loro, appunto paypal serve a tutelare i compratori in questi casi
    spero ti vada tutto per il meglio,
    dimmi se non hai capito qualcosa

  4. #3
    Senior Member L'avatar di Tsuna-kun
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    Si, all'inizio mi hanno fatto compilare un modulo in cui volevano segnalassi il problema. All'interno di quel messaggio ho scritto che volevo essere totalmente rimborsato, poi il venditore ha fornito il codice per la tracciatura a Paypal e loro mi hanno chiesto se volevo continuare il reclamo. Io siccome già l'avevo il codice, ho scelto di continuare e adesso la pratica sta vendendo revisionata da loro. Ciò che vorrei sapere io è se adesso devo solo aspettare o devo fornire a Paypal qualche dato. Loro ancora non mi hanno chiesto nulla.

  5. #4
    Senior Member L'avatar di Blusummer
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    allora se non erro ci vogliono 48 ore se sono passate fatti risentire magari dopo un giorno, ti dovrebbero chiedere fotocopia di vari documenti, tra cui il pagamento, è facile che la spedizione non viene rimborsata....e potrebbero passare molti giorni prima di riavere i soldi comunque stai tranquillo che te li ridanno, se il pacco però è assicurato( ed è tutto tramite poste, dovresti risolvere più velocemente)

  6. #5
    Senior Member L'avatar di Tsuna-kun
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    Ma se ho pagato tramite Paypal che fotocopia dovrei darli?

  7. #6
    Senior Member L'avatar di Blusummer
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    fai un print del pagameto
    sono un po rompica**o

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