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Discussione: CONSIGLIO Pacco dall'estero danneggiato

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Bellatrix
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    CONSIGLIO Pacco dall'estero danneggiato

    Buongiorno ragazzi, volevo un vostro consiglio su un pacco che ho ricevuto ieri dagli USA. Dopo aver pagato i miei bei 26€ di dogana, lo apro e, amara sorpresa, uno dei due box è leggermente rovinato, mentre l'altro presenta gravi rovinature: la scatola dev'essersi bagnata in un angolo e poi sballottata, infatti tutto l'angolo è bianco e appiattito, con tutto il colore scheggiato. Non solo, anche la figure presenta delle danneggiature: collana scheggiata e rotta in 2, con girocollo dalla pittura scheggiata. Dato che è una figure da 150 lattughe devo dire che sono parecchio seccata. Ho mandato le foto al venditore, che però assicura di averla spedita in condizioni ottimali e che può offrirmi un rimborso parziale (ho già comprato da lui e lo farò in futuro, quindi non credo gli converrebbe trattarmi da fessa... suppongo di dovergli credere)! Il pacco di cartone però non presentava particolari ammaccature. C'è il segno di un'infiltrazione d'acqua, però non è particolarmente esteso, perfettamente asciutto (come anche il box della figure) e direi anche piuttosto "leggero", ma è solo una mia impressione.
    Cosa mi consigliate di fare?

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  3. #2
    Senior Member L'avatar di hukuro
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    Se hai intenzione di comprare ancora in futuro da lui, consiglio caldamente di raggiungere un accordo amichevole per non compromettere il rapporto.
    Non dici se è stata una vendita o meno su ebay, e con che modalità hai pagato. Te lo chiedo perchè se hai acquistato fuori baia ed hai pagato con pagapollo l'unica maniera per avere un rimborso è che il pacco vada smarrito, motivo ulteriore per procedere con l'accordo amichevole.
    Redattore di Itakon
    "Quando la sorte t'è contraria e hai mancato t'è il successo, smettila di fare castelli in aria e và a piangere sul...."

  4. #3
    Moderator L'avatar di GILLMAN
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    non credo sia colpa del venditori prenditi il rimborso parziale, e amen.

  5. #4
    Member L'avatar di Ombrarossa
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    Avevi fatto assicurare la spedizione?

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