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Discussione: Disagi con le spedizioni

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Higinia
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    Disagi con le spedizioni

    Come da titolo, solo a me sta succedendo dell'assurdo da un paio di mesi? Con le poste ritardi assurdi, a volte i track non funzionano, un paio di pacchi mi sono perfino tornati al mittente. Un altro con un altro corriere è stato consegnato a 1500 km di distanza da casa mia, ma per fortuna il negozio da cui avevo comprato ha deciso di mandarmi un nuovo oggetto a sue spese, gentilissimo.

    Ma lasciate che vi racconti l'ultima e la più assurda e da voltastomaco:
    mi mandano due pacchi due mittenti diversi con lo stesso corriere, che non cito (se pensate alle poste no, non sono loro, ma qualcun altro ben noto). Entrambi il 27 ottobre partono per l'infinita odissea...29-30 fermi a Roma perché ho beccato anche lo sciopero degli autotrasportatori, ma infine lunedì una spera che gli arriva qualcosa.
    E qui sono una povera illusa, è che ogni tanto mi scordo di vivere in Italia.
    Lunedì chiamo la sede qui e mi dicono che sono addirittura in arrivo e saranno messi in consegna martedì. Siccome altra gente lamenta lo stesso problema dei ritardi, consigliano di fare la tracciatura via SMS step-by-step poiché i tracking sul sito non sono mai andati.
    Arriva SMS, ma si chiama martedì per conferma lo stesso e mi dicono "nel pomeriggio verranno consegnati..." e faccio aspettare qualcuno in casa inutilmente.
    Passa martedì con le @@ che girano e chiamo ieri, mercoledì. "la consegna è prevista dalle 18 alle 20". Nessuno s'è visto, comincio a diventare più scema del solito alle 20:01.
    Passata la notte, stamattina arriva il famoso SMS alle 8 circa. Nonostante ciò chiamo alle 10 e mi sento dire "sarà in consegna dalle 14 alle 16". Non so se essere speranzosa per l'orario o sperando sia il giorno giusto, mi viene un dubbio e richiamo per chiedere se posso contattare direttamente il corriere non avesse avuto problemi a trovarmi in zona (nonostante il numero sui pacchi) e magia magia...PACCHI SPARITI.
    Non esistono più. I pacchi nessuno li ha mai visti, toccati, sentiti, misurati, presi, trasportati, probabilmente spariti in Sagittarius a* e nessuno ne sa più niente, manco l'orizzonte degli eventi sa qualcosa.
    Non ci sono più pacchi in consegna col mio nome e né in entrata coi nominativi dei mittenti.
    Magia magia stessa cosa dicono alla sede centrale. Due minuti prima erano in consegna, dopo dileguati chissà in quale manina furtiva che aveva voglia di farsi un regalo a mie spese.
    Morale: tutta la giornata a litigare al call center, partita una denuncia e un direttore che FORSE sta verificando sede per sede dove 'sti pacchi sono entrati ed usciti...
    Tanto già che non usciranno mai fuori.
    E intanto ho perso +1000€ di merce di valore e fessa io che non ho manco assicurato.


    E sono tre corrieri che giro. Uno che lavora esiste? Segnalatemelo, plis.

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  3. #2
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    Guarda Higi queste cose sono all'ordine del giorno....in ITALIA. Io ultimamente ho avuto solo problemi ma non a ricevere, bensì a spedire. Ho spedito una bellissima Figma 2 mesi fa in Spagna....indovina? Persa nel nulla....ovviamente non ti dico le miliardi di mail che mi arrivavano dal tipo che l'ha comprata...morale della favola il pacco è sparito a Milano Roserio (Dogana)...chiamo numeri, reclami, email ma nulla....morale ho dovuto rimborsare il tipo. Facendo fuori baia o altri siti paypal non rispondeva, quindi metà rimborsata. Pacco ancora oggi mai arrivato.

    Stessa cosa quest'estate, spedisco un pacco in Germania....arriva a Milano ROserio e magicamente sparisce. Guarda non ho più parole.....è veramente un casino sia spedire che ricevere. Ti sono vicino
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  4. #3
    Senior Member L'avatar di Higinia
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    Citazione Originariamente Scritto da Kirito Visualizza Messaggio
    Guarda Higi queste cose sono all'ordine del giorno....in ITALIA. Io ultimamente ho avuto solo problemi ma non a ricevere, bensì a spedire. Ho spedito una bellissima Figma 2 mesi fa in Spagna....indovina? Persa nel nulla....ovviamente non ti dico le miliardi di mail che mi arrivavano dal tipo che l'ha comprata...morale della favola il pacco è sparito a Milano Roserio (Dogana)...chiamo numeri, reclami, email ma nulla....morale ho dovuto rimborsare il tipo. Facendo fuori baia o altri siti paypal non rispondeva, quindi metà rimborsata. Pacco ancora oggi mai arrivato.

    Stessa cosa quest'estate, spedisco un pacco in Germania....arriva a Milano ROserio e magicamente sparisce. Guarda non ho più parole.....è veramente un casino sia spedire che ricevere. Ti sono vicino
    Io oggi ho chiesto urlando com'è possibile perdere un pacco tracciato nel nulla nel 2015. Ma pure il tipo che t'assillava, non ha visto che il problema non era da parte tua? Tra poste e 'ste teste di ti fanno passare la voglia di collezionare, vendere e comprare... cioè almeno io non me la sono presa col tizio da cui ho comprato, ma giustamente da mittente doveva fare lui il reclamo e ho dovuto avvisarlo che 'sto pacco è stato consegnato in un posto totalmente diverso dalla destinazione. E' stato lui gentile ad offrire di rimandare una copia (che tra l'altro ho chiesto di non mandare ancora visto la situazione che avevo in corso con 'sti due pacchi che ricevo), altrimenti avevo già considerato la perdita amaramente.
    Io dopo oggi mi sto seriamente chiedendo che colleziono a fare se non riesco più a ricevere niente, sarà che penso anche alla roba che ho in preordine e in arrivo e mi chiedo se m'arriverà...e il bello è che non so manco che corriere chiedere di farmi le spedizioni, l'ultima isola che mi rimane è provare un altro indirizzo o mettermi in macchina e prendere tutto personalmente (che è un attimo complicato con spedizioni dal Giappone). -.-"

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  5. #4
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    Accidenti sentire queste cose fa malissimo!
    Spero che tu riesca a capirci qualcosa e magari a trovare almeno uno dei due spediti (io sono un'altra che vive nel mondo delle fiabe, così magari non ti senti sola :s)
    Servirà a poco ma hai tutto il mio sostegno
    “Non stiamo tentando di risolvere i problemi del mondo. Non ci può essere un lieto fine nello scontro tra gli uomini e le divinità infuriate. Eppure, anche nel mezzo dell’odio e delle uccisioni, possono esserci cose per cui vale la pena di vivere. Come un incontro meraviglioso, o una persona splendida”
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  6. #5
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    Accidenti sentire queste cose fa malissimo!
    Spero che tu riesca a capirci qualcosa e magari a trovare almeno uno dei due spediti (io sono un'altra che vive nel mondo delle fiabe, così magari non ti senti sola :s)
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    Grazie, sei un tesoro...

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  7. #6
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  8. #7
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    Ma cazzo higi come hai pagato? Hai traccia pagamenti ordini e sms di questo track? Non serv ed siano assicurati se hai usato paypal...dimmi di si

  9. #8
    Senior Member L'avatar di Higinia
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    Grazie anche a te ovviamente Kiri...

    Citazione Originariamente Scritto da Blusummer Visualizza Messaggio
    Ma cazzo higi come hai pagato? Hai traccia pagamenti ordini e sms di questo track? Non serv ed siano assicurati se hai usato paypal...dimmi di si
    Purtroppo è tutto perso, anche se c'è una denuncia e un reclamo aperto, sono abbastanza convinta che non uscirà mai fuori.
    Uno me l'ha mandato un amico con cui divido le spese di spedizioni, dogana ecc. dal Giappone. C'erano dentro tre figure belle rarette (che c'ho speso almeno 200€ ciascuna per recuperarle) e Menma di Alter (che è la seconda che mi perdono, prima EMS ed ora così, non la ordino più) insieme ad altra roba. Quindi in ogni caso non posso fare reclamo verso nessuno, dal Giappone me l'hanno mandate ed anche il mio amico che oggi è stato "insieme" a me a fare casino per capire dov'era finito il pacco oggi.

    L'altro me l'ha mandato un negozio, altre tre figure dentro: abbiamo raccontato della situazione dell'altro e ancora mi deve far sapere, quindi sto aspettando loro notizie. Ma non me la sento neanche di prendermela col negozio, loro avevano spedito regolarmente, devono pagare le persone che hanno fottuti 'sti due pacchi, non chi vende e chi paga....

    La coincidenza cattiva è stata anche che sono stati spediti entrambi lo stesso giorno manco a farlo apposta (ma all'inizio non pensavo manco fosse una cattiva cosa, anzi), e lo sciopero dei trasportatori che né prima e né poi doveva mettermela dove non sbatte il sole.

    Il bello è che questi Brutti cRetini paTentati non è manco il primo che mi perdono, già quest'estate mi hanno fregato una spedizione di 1500€ che per fortuna era assicurata, quanto meno. E oggi mi sono sentita pure dire "non è che due pacchi spariscono così"...ma no va, andate a vedere e telecamere di sicurezza nei centri di smistamento che c'è da far piangere!


    EDIT: Ah la risposta più bella è stata data al mio amico quando è andato al centro dove l'ha spedito: "Il pacco da noi è entrato ed è uscito verso l'altra sede, non è più un problema nostro". Capito come vanno le cose, vè.
    Ultima modifica di Higinia; 05-11-2015 alle 19:58

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  10. #9
    Senior Member L'avatar di keroslifer
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    Caspita, che brutta situazione
    Spero che riuscirai a risolvere.

  11. #10
    Senior Member L'avatar di Blusummer
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    Scusami lasciando perdere il tuo amico l altro hai usato paypal?non e' il negozio a risarcirti ma direttamente paypal...mi dispiace davvero....se non era un tuo amico qualcosa forse si poteva fare...

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