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Discussione: Rispedire pacco in Giappone (Figure difettosa etc.)

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Yakmo
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    Unhappy Rispedire pacco in Giappone (Figure difettosa etc.)

    Ho provato a cercare sul forum ma non ho trovato un topic simile.

    Ho recentemente acquistato una figure (AGP bandai) che è risultata sfortunatamente difettosa, ho mandato le foto al negozio il quale mi ha comunicato, dopo aver chiesto al produttore, che il prodotto verrà sostituito. Il problema è che vogliono giustamente il prodotto difettoso. Ho provato a vedere quanto mi costa una spedizione sotto il chilo tramite le poste e pare che si parta dai 36€ (!!) per una figure che costa 60/80€ è una legnata non indifferente.

    Qualcuno ha avuto problemi simili e sa indicarmi metodi più "economici"?
    E poi, siccome non si tratta di un "acquisto", posso segnalare che il contenuto del pacco è la restituzione di un prodotto difettoso per evitare problemi alla dogana? (anche se non me ne dovrebbe importare visto che sono il mittente <.< )

    Posso "esigere" il rimborso della spedizione, magari sotto forma di buono acquisto, anche se il venditore (giapponese) ha già specificato che i costi di spedizione saranno a mio carico?

    Nota : La scatola è piccola, 24x24x5cm (0.5kg). Forse posso spedirla come "posta prioritaria" e pagare solo 15€ (?)
    --- Enough! (Auron, FFX) --

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  3. #2
    Moderator L'avatar di Kirito
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    Secondo me dovresti contattare il venditore e provare a dirgli che le spese di spedizione sono a carico suo però, il danno della figure danneggiata l hai subita tu non lui....non vedo xchè dovresti pagare tu la spedizione.....questo è assurdo. Io con la posta prioritaria internazionale eviterei cmq....ci mette un sacco di tempo e non è tracciabile mi sa... una raccomandata internazionale?
    Transcending time, eternal life, the story never ends, love never dies.


  4. #3
    Senior Member L'avatar di titto
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    Guarda per esperienza ti consiglio di lasciare stare: la spedizione ti costa la metà della figure, non ne vale la pena. Inoltre è vero che tu non paghi dogana ma il destinatario si. Quindi il negoziante potrebbe accollarti anche questi costi. Quindi: lascia perdere.

  5. #4
    Senior Member L'avatar di LadyMai
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    Il problema è che i costi di spedizione dall'Italia all'Estero sono assurdi, lo so per esperienza personale, meno di 30 euro è impossibile spedire un pacco all'estero...non so se ti conviene...dipende se vuoi farti rispedire una figure in buone condizioni o aspettare che ti ricapiti magari un'occasione di trovarla a buon prezzo

  6. #5
    Senior Member L'avatar di Bossborot
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    Citazione Originariamente Scritto da LadyMai Visualizza Messaggio
    Il problema è che i costi di spedizione dall'Italia all'Estero sono assurdi, lo so per esperienza personale, meno di 30 euro è impossibile spedire un pacco all'estero...non so se ti conviene...dipende se vuoi farti rispedire una figure in buone condizioni o aspettare che ti ricapiti magari un'occasione di trovarla a buon prezzo
    Sono d'accordo calcola i costi a tuo carico per la spedizione, i costi di dogana che ipoteticamente potrebbero richiedere a te, i costi di dogana possibili al ricevimento della figure sostituita, non penso convenga a meno che non raggiungi un accordo diverso con il venditore che se jap tendenzialmente potrebbe venirti incontro se insisti, altrimenti io aspetterei un'occasione casalinga.

  7. #6
    Senior Member L'avatar di Blusummer
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    Devi informarti su raccomandata internazionale, o su qualche privato tipo dhl, comunque anche se solo per 15€ io lo rispedirei...questione di principio

  8. #7
    Moderator L'avatar di MisaMisa27
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    Quoto titto...anche se è amaro..ma lascia perdere per spedire un pacco con una borsa(valore 80 euro) in Germania mi hanno chiesto 39 euro..non pesava nemmeno un chilo. Secondo me la posta italiana è utile quando si tratta di spedizioni nazionali..ma quando si tratta di spedizioni internazionali iniziano i guai..inoltre la posta prioritaria non è tracciabile, quindi a questo punto te lo dico di nuovo lascia stare la storia dei pacchi persi purtroppo è vera.. senza codice per rintracciarlo si perde facilmente, a me è capitato.


  9. #8
    Senior Member L'avatar di Fabfab
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    Prova a proporre quello che si fa con i produttori di statue occidentali tipo Sideshow o DCC: tu gli mandi una prova video o fotografica del modellino distrutto e loro ti mandano la sostituzione.
    E' una soluzione pratica e sensata, tanto il produttore mica lo rivuole per ripararlo, vuole solo essere sicuro che tu non te lo tenga.
    "Ma il falco, accidenti a te, il falco come hai fatto a mettercelo?"



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